Comprobante SPEI: cómo verificar una transferencia con el CEP de Banxico

Te enviaron una imagen que dice 'transferencia exitosa'. Antes de entregar un producto o dar por pagada una deuda, distingue entre ordenar una transferencia y confirmar que llegó a tu cuenta. En México puedes verificar operaciones SPEI a través del Comprobante Electrónico de Pago (CEP) de Banco de México.

Qué es el CEP y qué no es

El CEP es un comprobante de una operación SPEI que puede consultarse en la herramienta oficial de Banxico cuando la información de la operación está disponible. No reemplaza revisar tus movimientos bancarios: para tomar una decisión de entrega o devolución, confirma también el abono y el saldo en tu propia cuenta.

Cómo consultarlo paso a paso

Entra directamente a Consulta tu CEP en Banxico, sin seguir enlaces enviados por quien te paga. Ten a mano la fecha, el importe, los bancos participantes, la clave de rastreo o número de referencia y los datos adicionales que solicite el formulario. Captura los datos exactamente como aparecen en los movimientos bancarios. Los campos y el tiempo de disponibilidad pueden variar según la operación.

Si hay un CEP, revisa que el monto, los bancos y las cuentas correspondan a la operación que esperabas. Luego abre tu propia aplicación bancaria para confirmar el depósito. No compartas contraseñas, NIP ni códigos de verificación con nadie para hacer esta consulta.

Si no encuentras el pago

Un comprobante que aún no aparece no prueba por sí solo un fraude: puede haber datos capturados con error o una operación que todavía se está procesando. Pide al emisor la clave de rastreo correcta y consulta el estado en los canales de tu banco. Si el importe no se refleja después de revisar, contacta a la institución financiera desde sus canales oficiales y conserva folios y evidencia.

Señales de alerta al vender por internet

Desconfía si alguien solo muestra una captura recortada, insiste en que entregues de inmediato, te manda a un sitio que imita a Banxico o te pide hacer una 'transferencia de prueba' para liberar el dinero. Nunca devuelvas un supuesto excedente antes de confirmar el abono real con tu banco.

Una rutina para recibir pagos con calma

Comparte únicamente los datos necesarios para recibir el pago, comprueba el movimiento en tu cuenta y, si necesitas un comprobante adicional, consulta directamente el CEP. Antes de comprometer el dinero recibido, revisa también nuestra guía sobre fondo de emergencia.